人大的根基在人民，“人大代表”为人民代言。罗平县老厂乡人大代表聚焦群众急、难、愁、盼，将及时了解民情民意作为为民办实事的立足点，用真心真情把民生实事办到群众的心坎上，用不变的初心、无悔的付出诠释着人大代表肩上的应有职责。

搭建平台，让代表“能为可为”。今年以来，罗平县老厂乡深入推进人大代表工作站、联络室建设，面对面倾听选民心声，做到服务群众“零距离”，为民解忧“心贴心”。探索建立“平时+夜间+云接待”全天候联系群众模式，拓宽代表联系群众渠道，方便群众向代表反映问题，切实做到了服务“不打烊”、接待“不断档”、诉求“不搁置”。同时，利用“人大代表联络室”平台构建人大代表联系群众、服务人民的“数字桥梁”，实现用“数据跑路”“信息跑路”来代替“群众跑腿”，让代表履职更高效、民意表达更通畅、群众参与基层治理更具获得感。截至目前，全乡共接待选民1000余人次，收集意见建议200余条。

发挥作用，解群众“急难愁盼”。密切联系群众，倾听群众呼声，积极为群众排忧解难是人大代表肩负的职责和使命。今年以来，人大代表积极深入村组调研，倾听民情民意，不少群众反映的人居环境、饮水难、用电难等问题引起了代表们的关注。比如，三台地村民陈小权反映，虎山村委会三台地村自2016年以来，由于村内变压器电压容量不足，导致群众用电困难，尤其是在冬季连饭都煮不熟，日常生活受到严重影响，希望能够得到帮助解决。

“请放心，您反映的问题，我们去现场实地调研后，会召集有关部门听取意见、制定解决方案，给大家一个满意的答复。”代表们认真记录问题，耐心回复，及时跟进办理群众意见建议，并与相关部门沟通，梳理问题的症结、原因和解决措施，形成代表建议。5月底，三台地村新安装了变压器，优化了电力线路，群众反映的问题已得到有效解决。目前，全乡各级代表共办理各类民生实事26件，群众满意度达100%。

完善机制，让代表“有为善为”。一是组织履职活动，让代表“有事可干”。围绕全乡工作重点和群众普遍关心的教育卫生、重点项目、乡村建设等工作开展调研视察检查活动，让代表积极建言献策。二是建立健全代表接待选民群众制度，让代表走进群众。利用代表熟悉基层、了解群众的优势，每月固定时间，安排代表在联络室值班，接待选民群众，答疑解惑，对不能解决的问题，归纳整理，及时向上级部门反映。三是组织代表向选民述职，让代表工作有压力。落实人大代表向选民述职制度，通过选民评议的方式，不断推动人大代表“人民选我当代表，我当代表为人民”的诺言转化为实际行动。

长期以来，老厂乡党委高度重视人大代表的建议意见，建立健全办理机制，形成办前与代表会商、办中请代表监督、办后向代表反馈的闭环流程，做到交办更加科学、承办更加积极、效果更加理想。从一份份用真情实感交出的“答卷”中，彰显了人大代表的为民情怀，人民群众也感受到了他们的拳拳为民之心和忠诚实干的履职担当。